הגדרות של שיטות תשלום ב-DelivApp עבור המרקט ועבור עסקים בודדים

TABLE OF CONTENTS

• 1. הקדמה
• 2. הכנה והדרישות
• 3. הגדרה צעד אחר צעד
  • 3.1. הגדרה כללית למרקט
  • 3.2. הגדרה פרטנית לעסק בודד
• 4. בדיקה שההגדרות עובדות
• 5. שאלות נפוצות (FAQ)
• 6. סיכום

1. הקדמה

מסמך זה מסביר איך להגדיר שיטות תשלום במערכת DelivApp, ברמה הרחבה של המרקט וכמו כן לכל עסק בנפרד. הגדרה נכונה תוודא שניתן לבצע הזמנות ושלקוחות יראו את אפשרויות התשלום המתאימות.

2. הכנה והדרישות

לפני ההגדרה, ודא ש:

• יש לך גישה לפאנל הניהול של DelivApp עם הרשאת מוקדן או מנהל אדמיניסטרטיבי.

• המרקט מחובר למערכת.

• אתה/את יודעת אילו שיטות תשלום זמינות ונדרשות לעסק (כרטיסי אשראי, מזומן, תשלום חיצוני וכו').

3. הגדרה צעד אחר צעד

3.1. הגדרה כללית למרקט

1. עבור ל-מרקטפלייס → הגדרות סליקה.
   

2. סמן את שיטות התשלום הרצויות:

   • תמיכה באשראי

   • תמיכה במזומן

   • תשלום במזומן עבור איסוף עצמי

   • תמיכה בתשלום חיצוני (מסוף תשלום, העברה בנקאית, קוד QR, שיטות תשלום דיגיטליות נוספות)
     שים לב למתג לעקוף הגדרות תשלום של עסקים:

   • אם מופעל, השיטות שסומנו יחולו על כל העסקים, והטאב "תשלומים" בפרופיל של כל עסק יינעל.

   • אם כבוי, תוכל להגדיר לכל עסק בנפרד.
      שים לב: הפעלה תבטל אפשרות להגדרה פרטנית בעסקים.

3. לחץ שמור.

3.2. הגדרה פרטנית לעסק בודד

1. עבור ל-הגדרות → ספקי שירות.

2. מצא את העסק הרצוי ולחץ על סמל העיפרון לידו.

3. בפרופיל העסק, עבור ללשונית תשלומים.
   

4. הגדר את סטטוס העסק:

   • כבוי — העסק לא יופיע במרקט, ולא ניתן לבצע בו הזמנות.

   • מידע בלבד — העסק מוצג בממשק אך כפתור ההזמנה כבוי. מתאים לתצוגה מוקדמת או בדיקות.

   • לקבל הזמנות — העסק פעיל, מופיע במרקט ומקבל הזמנות מלקוחות.

5. הגדר את שיטות התשלום:

   • תמיכה בכרטיסי אשראי: כן / לא / ברירת מחדל

   • תמיכה במזומן: כן / לא / ברירת מחדל

   • תשלום במזומן עבור איסוף עצמי: כן / לא / ברירת מחדל
      ברירת מחדל מושכת את ההגדרה מתוך ההגדרה הכללית של המרקט.

6. לחץ שמור.

4. בדיקה שההגדרות עובדות

כדי לוודא שהכול מוגדר כמו שצריך:

• היכנס לאפליקציה או לממשק הווב כלקוח.

• בדוק:

  • האם העסק מופיע במרקט.

  • האם כפתור ההזמנה פעיל.

  • האם שיטות התשלום הרצויות זמינות בעת ההזמנה.

כדי לבדוק אמצעי תשלום חיצוניים, עבור לחשבון המסעדה שלך וערוך את ההזמנה כדי לשנות את אמצעי התשלום:

5. שאלות נפוצות (FAQ)

1. למה לא מוצגות שיטות תשלום במסך התשלום?
   — בדוק אם המתג "לעקוף הגדרות של עסקים" פעיל במרקט. בנוסף, ודא שסטטוס העסק אינו על "מידע בלבד" — במצב זה ההזמנה כבויה ואין הצגת אמצעי תשלום.

2. אפשר לבטל תמיכה באשראי לעסק מסוים בלבד?
   — כן, כל עוד ההגדרות הגלובליות לא גוברות. ניתן לבחור "לא" בכרטיסי אשראי בפרופיל של העסק.

3. מה המשמעות של ברירת מחדל?
   — המשמעות היא שהעסק מקבל את ההגדרה מרמת המרקט.

4. איך משביתים עסק זמנית?
   — יש להחליף את הסטטוס ל"מידע בלבד" או "כבוי".

5. למה לשונית "תשלומים" נעולה?
   — ככל הנראה מתג "לעקוף הגדרות של עסקים" פעיל בהגדרות המרקט.

6. סיכום

עכשיו אתה יודע להגדיר שיטות תשלום גם ברמת המרקט וגם לעסק בודד. כך ניתן לשלוט בדיוק בשיטות הקבלה בהתאם לצרכים. במקרה של בעיה — פנה לתמיכה דרך הממשק הניהולי של DelivApp.