Настройка политик для маркетплейса

TABLE OF CONTENTS

• 1. Введение
• 2. Требования и подготовка
• 3. Подробная пошаговая настройка
  • 3.1. Переход в раздел инфо страниц
  • 3.2. Создание новой страницы
  • 3.3. Добавление остальных документов
  • 3.4. Настройка общих ссылок в маркетплейсе
• 4. Проверка результата
• 5. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• 6. Заключение

Настройка страниц политики конфиденциальности, условий и положений, политики доступности в маркетплейсе

1. Введение

В этой инструкции мы рассмотрим, как добавить на ваш маркетплейс обязательные юридические документы:

• Политику конфиденциальности;

• Условия и положения;

• Политику доступности.

Эти документы необходимы для соответствия требованиям законодательства и для информирования пользователей о том, как обрабатываются их данные, на каких условиях предоставляются услуги и какие стандарты доступности соблюдаются.

После настройки ссылки на эти документы будут автоматически отображаться:

• в футере сайта (нижней части страницы);

• в мобильном приложении — в разделе Профиль и в конце домашней страницы.

2. Требования и подготовка

Перед началом убедитесь, что у вас есть:

• Доступ к админ-панели с правами администратора или менеджера;

• Готовые тексты документов: Политика конфиденциальности, Условия и положения, Политика доступности;

• При необходимости — переводы этих документов на другие языки (если это требует ваше законодательство).

3. Подробная пошаговая настройка

3.1. Переход в раздел инфо страниц

1. В админ-панели откройте раздел Маркетплейс → Конструктор приложения → Инфо страницы.

3.2. Создание новой страницы

2. Нажмите Добавить — откроется форма создания страницы.

3. Включите переключатель Активна, чтобы страница отображалась пользователям.

4. Введите Заголовок страницы, например Политика конфиденциальности.

5. В поле Язык выберите язык отображения документа. Если нужно создать несколько языковых версий — повторите процесс для каждого языка.

6. В поле Slug введите короткое окончание URL (только латиницей, строчными буквами). Например:

   • privacy — для политики конфиденциальности,

   • terms — для условий и положений,

   • accessibility — для политики доступности.

7. В поле Тело вставьте текст соответствующего документа. Можно скопировать его из внешнего файла.

8. Нажмите Сохранить.

СОВЕТ: если вы создаёте версии на нескольких языках, используйте одинаковый slug для всех переводов — система автоматически подставит нужный язык в зависимости от выбора пользователя.

3.3. Добавление остальных документов

9. Повторите шаги 2–8 для следующих страниц:

   • Условия и положения (terms)

   • Политика доступности (accessibility)

3.4. Настройка общих ссылок в маркетплейсе

10. Перейдите во вкладку Маркетплейс → Общие настройки.

11. Найдите поля:

• URL условий и положений

• URL политики конфиденциальности

• URL политики доступности

12. В каждое поле вставьте соответствующую ссылку в формате:

https://вашсайт/pages/slug

Примеры:

• https://myshop.com/pages/privacy

• https://myshop.com/pages/terms

• https://myshop.com/pages/accessibility

13. Нажмите Сохранить.

После сохранения ссылки автоматически появятся в футере сайта и мобильном приложении.

ЛАЙФХАК: добавьте в тексты документов дату последнего обновления — это поможет пользователям видеть актуальность информации.

4. Проверка результата

Чтобы убедиться, что страницы отображаются корректно:

1. Откройте сайт и пролистайте вниз — в футере должны появиться ссылки на три документа.

2. Перейдите по каждой ссылке — страница должна открываться и содержать ваш текст.

3. В мобильном приложении откройте Главную страницу → Профиль — внизу должны быть те же ссылки.

Если документ не открывается, проверьте, что:

• страница активна (переключатель включён);

• slug введён без пробелов и на латинице;

• ссылка в настройках указана корректно.

5. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли скрыть документ временно?
Да. Просто выключите переключатель Активна в инфостранице — она перестанет отображаться, но сохранится в системе.

2. Как добавить перевод документа?
Создайте новую страницу, укажите тот же slug, но другой язык. Система автоматически выберет нужный вариант по языку пользователя.

3. Что делать, если ссылка не работает?
Проверьте, что адрес в настройках начинается с https:// и совпадает со slug страницы.

4. Нужно ли добавлять эти документы, если маркетплейс только тестируется?
Да. Даже на тестовом этапе рекомендуется размещать базовые версии политик, чтобы избежать блокировок со стороны браузеров и платёжных систем.

5. Где редактировать текст после сохранения?
Перейдите в Инфостраницы, нажмите на карандаш напротив нужного документа, внесите изменения и сохраните.

6. Заключение

Теперь вы знаете, как добавить и настроить юридические документы для вашего маркетплейса. Это обязательный элемент доверия и прозрачности между вами и вашими клиентами.

После выполнения всех шагов пользователи смогут легко находить нужные страницы, а ваш маркетплейс будет соответствовать требованиям законодательства.

Если у вас остались вопросы — обращайтесь в службу поддержки через админ-панель или раздел Помощь.