Настройка меню маркетплейса

TABLE OF CONTENTS

• 1. Введение
• 2. Требования и подготовка
• 3. Подробная пошаговая настройка
  • 3.1. Создание шаблона меню
  • 3.2. Добавление категории
  • 3.3. Добавление продукта
    • Основная информация:
    • Цены и вес:
    • Специальные опции:
    • Теги:
    • Дополнения:
  • 3.4. Установка расписания доступности товара
  • 3.5. Сохранение
• 4. Проверка результата
• 5. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• 6. Заключение

1. Введение

В этой инструкции мы рассмотрим процесс создания нового шаблона меню и добавления категорий и товаров в маркетплейсе. Это позволит вам полноценно представить продукцию ресторана в интерфейсе приложения

или сайта, с возможностью задавать расписание, дополнительные опции и отображение скидок.

2. Требования и подготовка

Перед началом убедитесь, что у вас есть:

• Доступ в админ-панель с правами администратора или менеджера.

• Готовые названия и описания товаров и категорий.

• Изображения товаров (пропорции 5×3, до 10 МБ).

• Чёткое расписание работы ресторана/доступности продуктов.

3. Подробная пошаговая настройка

3.1. Создание шаблона меню

1. Перейдите во вкладку Маркетплейс → Конструктор приложения → Шаблон меню.

2. Нажмите Добавить.

3. Введите название шаблона, например, Новое меню.

4. Нажмите Сохранить. Новый шаблон появится в списке.

5. Нажмите на карандаш напротив нужного шаблона, чтобы начать его редактирование.

3.2. Добавление категории

1. В открывшемся шаблоне меню нажмите на вкладку Меню.

2. Нажмите Добавить в блоке категорий.

3. Введите:

   • Название категории — например, Burgers.

   • Описание (опционально).

4. Включите переключатель Статус, чтобы категория была активной.

5. Нажмите Сохранить.

СОВЕТ: Описание категории отображается в приложении и помогает пользователю быстрее сориентироваться в меню.

6. Категория появится в списке. Вы можете отсортировать порядок с помощью кнопки Режим сортирования — просто перетащите нужные категории вверх или вниз.

3.3. Добавление продукта

1. Перейдите в нужную категорию, нажав на неё.

2. Нажмите Добавить в разделе «Продукты».

3. В открывшейся форме заполните:

Основная информация:

• Загрузите изображение продукта.

  • Рекомендуемый размер: 5×3, до 10 МБ.

• Введите название продукта (обязательное поле).

• Укажите артикул (если ведётся складской учёт).

• Введите описание — оно отобразится под товаром в приложении.

Цены и вес:

• Укажите вес единицы, если товар является порционным и предполагается отображение веса (например, 250 г).

• Укажите цену.

• Если на товар действует скидка — укажите «Цена до скидки».

• Включите опцию По весу, если товар продаётся на вес.

  • Введите допустимое отклонение веса в %.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цена до скидки будет зачёркнута, а рядом отобразится новая

Специальные опции:

• Включите статус, чтобы товар отображался в меню.

• Установите макс. количество единиц в заказе.

  ПРИМЕЧАНИЕ: Если оставить значение 0, то количество будет не ограничено.

• Включите Разрешить комментарии, если хотите добавить дополнительное поле в заказе — в нём клиент сможет оставить комментарий к конкретному продукту.

• Включите опцию Предложить на чекауте, если товар стоит рекомендовать клиенту перед оплатой (например, соусы, напитки).

Теги:

• Выберите, применимы ли теги: Вегетарианская, Веганская, Без глютена, Острый.

• Добавьте Custom tag (например, TOP или Hot) — он появится на карточке товара.

Дополнения:

• Активируйте нужные группы дополнений (например, Adds, Extras for burgers, Combo) — если они созданы заранее.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для создания дополнений к продуктам читайте статью Настройка и использование добавок к продуктам в меню

3.4. Установка расписания доступности товара

1. Включите переключатель Добавить график для этого продукта или Добавить график доставки для этого продукта.

2. Нажмите на нужный день недели.

3. Нажмите Добавить промежуток.

4. Установите интервал времени (например, с 07:00 до 17:00), затем нажмите ✓.

5. При необходимости добавьте второй промежуток (например, 19:00–22:00).

⚠️ ВНИМАНИЕ: Система позволяет выбрать только один тип графика — либо график доступности, либо график доставки.

График доступности — позволяет указать временные промежутки, в которые товар будет отображаться в меню и доступен для заказа, независимо от типа получения.

График доставки — ограничивает возможность заказать товар на доставку только в заданные временные интервалы. При этом для самовывоза товар будет доступен в соответствии с общим графиком работы бизнеса.

Эти два графика не могут быть активированы одновременно: система разрешает использовать только один из них.

3.5. Сохранение

1. После ввода всех данных нажмите Сохранить.

2. Товар появится в общем списке продуктов в выбранной категории.

4. Проверка результата

Чтобы убедиться, что товар и меню настроены корректно:

• Перейдите в приложение или на сайт как клиент.

• Убедитесь, что:

  • Категория отображается.

  • Продукт виден в списке.

  • Применены теги (например, TOP, Hot).

  • Цена со скидкой отображается верно (если была указана).

  • Время доступности соответствует графику.

5. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Почему мой товар не отображается в приложении?

— Убедитесь, что включён статус товара и установлено актуальное время доступности.

2. Как задать несколько временных интервалов на один день?

— Нажмите на день недели, добавьте первый интервал, затем нажмите плюс и задайте второй.

3. Что делать, если загружаемое изображение не принимается?

— Проверьте, чтобы оно соответствовало требованиям: до 10 МБ, пропорции 5×3.

4. Могу ли я настроить товар только для доставки, но не для самовывоза?

— Да, если вы используете график доставки, товар можно будет заказать на доставку только в указанный интервал. При этом для самовывоза он будет доступен согласно графику бизнеса.

5. Как отключить товар временно, не удаляя его?

— Просто выключите переключатель Статус — товар исчезнет из интерфейса, но сохранится в системе.

6. Заключение

Теперь вы умеете создавать и настраивать полноценное меню с категориями, товарами, графиками и дополнениями. Это делает ваш каталог в маркетплейсе привлекательным и удобным для клиентов.

Не забудьте настроить добавки к продуктам! Подробную инструкцию можно найти в отдельном документе Настройка и использование добавок к продуктам в меню.

При возникновении нестандартных ситуаций — обращайтесь в службу поддержки через интерфейс панели администратора.