‏יצירה והגדרת הנחות במרקטפלייס

TABLE OF CONTENTS

• 1. הקדמה
• 2. דרישות והכנה מוקדמת
• 3. הגדרת הנחה – שלב אחר שלב
  • 3.1. מעבר למסך ההנחות
  • 3.2. מילוי טופס ההנחה
  • 3.3. הגדרות מתקדמות
  • 3.4. מתזמן (טיימר הנחה)
  • 3.5. שמירה
• 4. בדיקת התוצאה
• 5. שאלות נפוצות (FAQ)
• 6. סיכום

1. הקדמה

המדריך הזה מסביר איך להגדיר הנחות במערכת DelivApp. ניתן להגדיר:

• הנחות כלליות לכל המשתמשים במרקטפלייס.

• הנחות ייעודיות לעסק מסוים (מסעדה או חנות).

• הנחות על דמי משלוח, על כל ההזמנה או על מוצר מסוים.

• קופונים עם הגבלות לפי תאריך, כמות ושימושים.

באמצעות ההנחות תוכל גם לתגמל לקוחות חוזרים וגם למשוך חדשים — הנחות הן מגנט אפקטיבי, במיוחד בתקופות מבצע או בשעות חלשות. המערכת מאפשרת התאמה מדויקת לפי צרכי העסק, כדי להגדיל מכירות בדיוק מתי שצריך.

2. דרישות והכנה מוקדמת

לפני שמתחילים ודא שברשותך:

• גישה ללשונית מרקטפלייס, שם מנהלים את ההנחות והאפליקציה.

• הבנה ברורה לגבי אילו סוגי הזמנות ואילו תנאים ההנחה אמורה לכסות.

• פרטי ההנחה: סכום / אחוז, תאריכים, תנאי שימוש.

• אם מדובר בקופון — בחר את הקוד הרצוי ולוגיקת השימוש בו.

3. הגדרת הנחה – שלב אחר שלב

3.1. מעבר למסך ההנחות

אפשרות 1: הגדרת הנחה כללית לכל המרקטפלייס:

• עבור ל-מרקטפלייס > הנחות.

• לחץ על הוסף.

אפשרות 2: הגדרת הנחה לעסק ספציפי:

• עבור ל-הגדרות > הגדרות ספק > פרופיל במרקטפלייס > הנחות.

• בחר את הספק הרצוי ולחץ על אייקון העריכה (עיפרון) ליד שם העסק.

• בלשונית הנחות, לחץ על הוסף.

3.2. מילוי טופס ההנחה

הטופס זהה בין אם מדובר בהנחה כללית או ייעודית.

פרמטרים עיקריים:

הנחה ניתנת על מחיר של:

• מוצרים — חלה על סך המוצרים בסל (ללא דמי משלוח).

• דמי משלוח — ההנחה תפחית את עלות המשלוח בלבד.

• מוצר ספציפי — ניתן לבחור מוצר אחד שעליו תחול ההנחה. ייפתחו שדות נוספים: עסק (שממנו נבחר המוצר) ו־מוצר.

טיפ: אם ברצונך לקדם מוצר ספציפי (כמו להיט או חידוש), השתמש באפשרות “מוצר ספציפי”.

סוג הזמנה — מתי ההנחה תחול:

• הכל — לא משנה מה סוג ההזמנה.

• משלוח — רק להזמנות במשלוח.

• איסוף עצמי — רק להזמנות באיסוף עצמי.

• ישיבה במקום — רק להזמנות לשולחן.

טיפ: כדי להפעיל מבצע רחב ככל האפשר, בחר “הכל”. להנחות ממוקדות (למשל, לקידום איסוף עצמי) בחר סוג רלוונטי.

סוג מבצע:

• מבצע — ההנחה מוחלת אוטומטית.

• קופון — הלקוח צריך להזין קוד בזמן ההזמנה. רק אם הקוד תקין ההנחה תופעל — מצוין למבצעים סגורים (כמו מייל או רשתות חברתיות).

• אם נבחר קופון, מופיע שדה להזנת הקוד הרצוי.

סוג חישוב:

• אחוז — הנחה באחוזים.

• סכום — ערך קבוע שיופחת מסך ההזמנה.

שיעור ההנחה / ערך:

הזן את המספר (בהתאם לסוג החישוב).

הסכום מחושב לפי מחיר של:

• מוצרים — חישוב לפי שווי סל המוצרים.

• דמי משלוח — חישוב לפי עלות המשלוח.

סכום מינימלי:

הגדר סכום מינימום להפעלת ההנחה.

סכום מקסימלי:

הגבל את גובה הסכום שעליו תחול ההנחה. אם ההזמנה חורגת — ההנחה תיושם רק עד לגבול. שימושי בעיקר בהנחות באחוזים כדי לא להוזיל יתר על המידה הזמנות גדולות. ערך 0 = ללא הגבלה.

תאריך התחלה / סיום:

הגדר מתי המבצע מתחיל ומסתיים.

שם ההנחה:

שם קצר וברור שייראה בממשק הניהול וגם באפליקציה (בעת הצ’קאאוט).

3.3. הגדרות מתקדמות

• להציג באפליקציית המרקטפלייס:

  אם מופעל — ההנחה תוצג בפרופיל העסק.

• חד פעמי:

  מגביל את השימוש להנחה אחת ללקוח.

• הגבלת שימוש:

  קובע כמה פעמים סך הכול מותר להשתמש בהנחה (לכל המשתמשים יחד). כשמגיעים למכסה — ההנחה תתבטל אוטומטית.

• כמות ברירת מחדל:

  קובע כמה פריטים יתווספו אוטומטית עם ההנחה (למשל 2 המבורגרים).

• הפעל חישוב מצטבר:

  אם מופעל — ניתן לשלב את ההנחה הזו עם אחרות שגם הן תומכות בשילוב. לשילוב קבוע של כל ההנחות דרוש להפעיל הגדרה כללית תחת מרקטפלייס > הגדרות כלליות של המרקטפלייס.

• תדירות:

  קובע כל כמה זמן אותו לקוח יכול להשתמש בהנחה:

  • יומי — פעם ביום

  • שבועי — פעם בשבוע

  • דו־שבועי — פעמיים בחודש

  • חודשי — פעם בחודש

טיפ: תדירות מועילה למבצעים קבועים כמו “פיצת השבוע” או “הנחת יום שני”.

• רמה:

  הגבל לפי רמות נאמנות (Level 0 / 1 / 2 / 3 / 4 או הכל).

3.4. מתזמן (טיימר הנחה)

• הפעל את האפשרות הפעל מתוזמן עבור הנחה זו.

• סמן את ימי השבוע הרצויים.

• לחץ על היום ויופיע חלון הגדרת שעות.

• קבע את הטווחים (שעות פתיחה / סגירה) ולחץ על ✓.
  

  טיפ מתקדם: אפשר לקבוע כמה טווחים ליום, לדוגמה:

  07:00–11:00 וגם 17:00–22:00.

3.5. שמירה

לאחר השלמת ההגדרות, לחץ על שמור.

4. בדיקת התוצאה

כדי לבדוק שההנחה פועלת:

• עבור לאפליקציית הלקוח או האתר.

• הוסף להזמנה פריטים העונים על תנאי ההנחה.

ודא:

• שההנחה מופעלת אוטומטית.

• שהיא מוצגת בפרופיל העסק (אם סומן).

• שקופון מופעל תקין (אם רלוונטי).

• שהשעות והמגבלות עובדות נכון.

5. שאלות נפוצות (FAQ)

1. ההנחה לא פועלת, מה לבדוק?

   • האם מופעלת אפשרות של “הפעל חישוב מצטבר”?

   • האם ההנחה בתוקף לפי התאריכים והשעות?

   • האם ההזמנה מגיעה לסכום המינימלי?

   • האם סוג ההזמנה נכון?

2. איך מגבילים לפי שעות?

   • יש להפעיל את המתזמן ולבחור ימים ושעות רצויים.

3. אפשר לשלב בין כמה הנחות?

   • כן, אם ההגדרה “הפעל חישוב מצטבר” מופעלת.

4. איך פועל קופון?

   • המשתמש מזין קוד בעת ההזמנה, ואם הוא תקין וכל התנאים מתקיימים — ההנחה מופעלת.

   • אם הקוד שגוי — תופיע הודעת שגיאה.

5. מה קורה אם מגדירים סכום מקסימלי?

   • ההנחה תחול רק עד גבול הסכום. מעבר לזה לא תיושם הנחה נוספת.

6. סיכום

כעת אתה יודע להגדיר מבצעים חכמים וגמישים במערכת DelivApp:

ממבצעים פשוטים ועד קופונים מתקדמים עם תנאים מגוונים. זה מאפשר לקדם מכירות, להדגיש מוצרים, ולהגביר חשיפה לעסק שלך.

יש שאלות? פנה לתמיכת המערכת דרך ממשק הניהול.