תוכן עניינים


יצירת קמפיינים שיווקיים אפקטיביים היא דרך חשובה להגביר את המעורבות של הלקוחות, להגדיל מכירות ולחזק את נאמנות המותג. להלן דוגמאות לשלושה קמפיינים מוצלחים, התוצאות שלהם והדרכה מפורטת כיצד ליישם אותם.

  • קמפיין ליום הולדת - חיזוק נאמנות הלקוחות ואיסוף הזמנות עם שובר גבוה (חגיגת יום הולדת).
  • הפעלת משתמשים חדשים - לעזור למשתמשים לבצע את ההזמנה הראשונה ולהתחיל לצבור נקודות בונוס.
  • הפעלת משתמשים חוזרים - להחזיר משתמשים לאפליקציה לאחר תקופת חוסר פעילות.

תוצאות הקמפיינים

1. קמפיין ליום הולדת

מטרה: תגמול לקוחות ביום ההולדת שלהם - הגברת נאמנות ואיסוף הזמנות עם שובר גבוה (חגיגת יום הולדת).

תוצאות:

  • פרמטרים: הקמפיין מכוון למשתמשים החוגגים יום הולדת בעוד 7 ימים. בכל יום, הקמפיין מאתר משתמשים כאלה ושולח לקבוצה שנבחרה הודעת push מותאמת אישית עם שובר של 100 ₪. תוצאות הקמפיין מאפשרות להבין כמה משתמשים נבחרו בכל יום, לכמה נשלחו הודעות (תלוי בהגדרות המשתמש), וכמה הזמנות נוצרו. חשוב לציין שאם למשתמש יש אפשרות קבלת הודעות push כבויה, הוא עדיין יראה את השובר בחשבונו האישי ויוכל להשתמש בו.
    • במהלך 5 הימים הראשונים של הקמפיין, הופצו 236 שוברים (לכמות המשתמשים שחוגגים יום הולדת בעוד שבוע), נשלחו 50 הודעות והתקבלו 14 הזמנות (28% המרה מהודעה להזמנה).
    • ההכנסה הכוללת של הקמפיין עמדה על 3365 ₪, הרווח הגולמי - 3077 ₪ עם ממוצע של 220 ₪ להזמנה (לאחר ניכוי השובר).

2. קמפיין להפעלת משתמשים חדשים (משתמשים ללא הזמנות)

מטרה: לעודד משתמשים חדשים לבצע את ההזמנה הראשונה בעזרת בונוס.

תוצאות:

  • פרמטרים: הקמפיין מכוון למשתמשים שטרם ביצעו הזמנה. הקמפיין מאתר משתמשים כאלה ושולח לקבוצה שנבחרה הודעת push מותאמת אישית עם שובר של 100 ₪. תוצאות הקמפיין מאפשרות להבין כמה משתמשים נבחרו בתקופת הקמפיין, לכמה נשלחו הודעות (תלוי בהגדרות המשתמש), וכמה הזמנות נוצרו. גם במקרה זה, אם למשתמש יש אפשרות קבלת הודעות push כבויה, הוא עדיין יראה את השובר בחשבונו האישי ויוכל להשתמש בו.
    • במהלך הקמפיין זוהו 7,133 משתמשים, והופצו 7,133 שוברים. 558 משתמשים קיבלו הודעת push, ובוצעו 18 הזמנות כתוצאה מכך.
    • ההכנסה הכוללת של הקמפיין עמדה על 4628 ₪, והרווח הגולמי - 3727 ₪, עם ממוצע של 257 ₪ להזמנה.

3. קמפיין להפעלת משתמשים חוזרים

מטרה: לעורר פעילות אצל משתמשים שלא ביצעו הזמנה במשך חודשיים או יותר.

תוצאות:

  • פרמטרים: הקמפיין מכוון ללקוחות שלא השתמשו בשירות במשך יותר מחודשיים. הקמפיין מאתר משתמשים שלא ביצעו הזמנות במשך חודשיים ומעלה, ושולח לקבוצה שנבחרה הודעת push מותאמת אישית עם שובר של 100 ₪. תוצאות הקמפיין מאפשרות להבין כמה משתמשים היו לא פעילים בתקופת הקמפיין, לכמה נשלחו הודעות (תלוי בהגדרות המשתמש), וכמה הזמנות נוצרו. גם במקרה זה, אם למשתמש יש אפשרות קבלת הודעות push כבויה, הוא עדיין יראה את השובר בחשבונו האישי ויוכל להשתמש בו.
    • במהלך הקמפיין זוהו 16,516 משתמשים, ו-2,125 מהם קיבלו הודעת push.
    • כתוצאה מכך התקבלו 125 הזמנות עם הכנסה כוללת של 30,230 ₪, שהניבה רווח של 23,616 ₪.

איך ליצור קמפיינים

אם אתם רוצים ליצור קמפיינים דומים, בצעו את הצעדים הבאים כדי שהקמפיינים יהיו אפקטיביים ויתאימו למטרות שלכם.

הדרכה מפורטת ליצירת קמפיין ליום הולדת

הדרכה מפורטת ליצירת קמפיין להפעלת משתמשים חדשים 

הדרכה מפורטת ליצירת קמפיין להפעלת משתמשים חוזרים 

סיכום

קמפיינים הם כלים חזקים למעורבות לקוחות והגדלת מכירות. יצירת קמפיינים ממוקדים כמו "יום הולדת", "הפעלת משתמשים חדשים" או "הפעלת משתמשים חוזרים" מאפשרת לכם להציע חוויות מותאמות אישית ולהמריץ את הלקוחות לפעולה. ניתוח תוצאות הקמפיינים מאפשר לשפר ולהתאים אותם לקבלת מקסימום אפקטיביות.